L’outil « Usagers du système de soins de santé, à vous la parole » fait la part belle aux témoignages d’usagers du système des soins de santé.
A partir d’eux, il cherche à illustrer qu’il est possible d’aller au-delà des ressentiments et revendications individuels par rapport au monde médical, en s’associant pour davantage de visibilité, en suscitant le dialogue, en revendiquant des réponses à ses questions…
Il tente également de faire comprendre que la mobilisation collective est un levier pour amener des améliorations concrètes pour tous, notamment au niveau des services à la population.
La collection Droits des patients, paroles des usagers entend faire prendre conscience de diverses paroles construites par des citoyens usagers. Quelles sont leurs motivations ? Quelles dynamiques ou résistances suscitent-elles ? Quelles limites atteignent-elles ?
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