Très vite, se remettre en selle
Le Covid, en poussant les associations du secteur à adapter leurs activités, les a aussi incitées à trouver très vite d’autres manières de fonctionner. Les contacts, une partie des activités avec les usagers – dans des structures telles que Les Pissenlits ou Forest Quartier Santé par exemple – ont pu se poursuivre grâce au téléphone et les nouveaux moyens de communication. Aux Pissenlits, des groupes WhatsApp ont été mis en place, de même qu’un groupe Facebook que les usagers pouvaient également alimenter. A Forest Quartier Santé, le groupe « Alimentation » a adopté un groupe WhatsApp où s’échangeaient des recettes. Via Facebook, les usagers étaient invités à réagir aux informations délivrées par Sciensano, les chercheurs, etc. En résumé, la réactivité et la créativité des uns et des autres ont permis de soutenir la population dans cette situation inédite.
Enfin, la continuité des services proposés a aussi pu être assurée en portant attention aux professionnels. Par la concertation, le soutien et l’accompagnement d’équipes de terrain, d’autres acteurs ont permis d’échanger entre collègues, en équipe sur les vécus professionnels et personnels, favorisant ainsi l’équilibre et la résilience tant au niveau individuel que collectif.